El nuevo mecanismo permitirá denunciar violencia, acoso o abuso cometido en unidades de salud del IMSS Bienestar con canales confidenciales, acompañamiento integral y protección contra represalias
México; 8 de marzo 2026.— El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Bienestar anunció la implementación de un Área de Atención Segura para Mujeres en unidades médicas públicas, un mecanismo destinado a recibir denuncias y brindar acompañamiento inmediato ante casos de violencia, acoso o abuso dentro de hospitales y unidades médicas.
La medida forma parte de las políticas públicas impulsadas por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, orientadas a fortalecer entornos seguros para las mujeres dentro de las instituciones del Estado y garantizar mecanismos efectivos de denuncia y protección.
El nuevo espacio permitirá que toda mujer que trabaje o reciba atención en una unidad de salud pueda denunciar con confianza, protección y sin temor a represalias, mediante canales institucionales diseñados para resguardar la confidencialidad de las víctimas.
Funciones del Área de Atención Segura
El mecanismo contempla diversas acciones para atender y prevenir la violencia de género dentro del sistema de salud:
1. Canal confidencial de denuncia
Se habilitarán mecanismos presenciales, telefónicos y digitales para recibir denuncias con confidencialidad garantizada y registro institucional.
2. Acompañamiento integral a las víctimas
Las denunciantes recibirán orientación jurídica, acompañamiento psicológico y atención médica cuando sea necesario y vinculación directa con autoridades ministeriales.
3. Protección frente a represalias
Se activarán protocolos institucionales para proteger a las denunciantes, incluyendo medidas laborales y administrativas que garanticen a las víctimas continuar su trabajo o recibir atención médica sin intimidación.
4. Investigación y coordinación institucional
Cada caso será atendido en coordinación con autoridades competentes y órganos internos de control, con el objetivo de garantizar investigaciones serias y transparentes.
5. Prevención y cultura institucional
El área también impulsará acciones de capacitación, sensibilización y prevención, con el objetivo de fortalecer entornos seguros y respetuosos dentro de las unidades de salud.
El programa se basa en el principio de que ninguna mujer debe sentirse sola o desprotegida dentro de una institución pública de salud, por lo que los hospitales y centros médicos deben garantizar condiciones seguras tanto para pacientes como para trabajadoras.
IMSS Bienestar reiteró su política de cero tolerancia a la violencia de género, al garantizar que toda denuncia será atendida con seriedad, confidencialidad y sin permitir represalias, como parte del fortalecimiento de los derechos y la seguridad de las mujeres en los servicios públicos de salud.
Foto: Director general del IMSS Bienestar, Alejandro Svarch Pérez